Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible únicamente en México. Para la posibilidad de envíos internacionales, favor de contactarnos a contacto@metaphorica.com.mx

El precio estándar de envío a todo México es de $130 MXN. Envíos gratis de Resina Acrílica en compras desde $799.
Todas las órdenes de compra realizadas a través del sitio de internet será entregadas por empresas de paquetería y mensajería ajenas a Metaphorica.
La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el usuario en el portal de la cuenta o en una dirección diferente proporcionada por el usuario, que deberá realizarse al momento de confirmar el pedido.
El tiempo de preparación es de 5 a 10 días hábiles, contados a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra. Y el tiempo de envío dependerá de la ciudad de destino y la paquetería.
En caso de que el paquete no sea recibido excediendo los intentos máximos por la paquetería, el cliente tendrá que asumir los gatos de envío para que pueda volver a ser enviado.
Las entregas de productos se realizarán únicamente en días hábiles y podrían demorarse en algunos casos hasta 10 días hábiles.
En caso de existir alguna inconformidad deberá manifestarla en ese momento y deberá comunicarse al servicio de atención a clientes de Metaphorica para aclarar dicha circunstancia.
Todos los productos serán empacados sin ningún costo extra.
Al momento de tener tu orden lista, recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear el producto. Esta política no aplica para días de puente, asuetos, buen fin y demás días no laborables.
Al momento de recibir el producto en el domicilio señalado, el usuario está obligado a revisar el producto. En caso de algún desperfecto, el usuario deberá notificarlo en un plazo de 3 días hábiles al correo contacto@metaphorica.com.mx
¿Tu pedido no estaba completo o te llegó algo incorrecto? Por favor visita nuestras Políticas de Reembolso.
Cualquier tipo de aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos favor de escribir a: contacto@metaphorica.com.mx